Rücksendungen Deutschlandweit

Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenfrei.

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückschicken.

Mit dem Rücksendeaufkleber aus dem Paket geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 3 Werktagen, nachdem wir dein Paket erhalten haben.

1. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben

Lege die Artikel ins Paket und klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger.

2. Rücksendung aufgeben

Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen. Finde Rücksendestationen in deiner Nähe.

3. Rückerstattung erhalten

Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 3 Werktage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.

Wie erhalte ich einen neuen Rücksendeaufkleber?

Kontaktiere uns unter support@denimbar.de, wenn du einen neuen Rücksendeaufkleber benötigst.

An welche Adresse schicke ich mein Paket zurück?

Du brauchst keine Rücksendeadresse anzugeben. Mit unserem Rücksendeaufkleber geht deine Rücksendung immer kostenfrei an die richtige Adresse.

Bitte stelle sicher, dass nur der Rücksendeaufkleber außen zu sehen ist und nicht mehr der Aufkleber der ursprünglichen Lieferung.

Wann erhalte ich die Bestätigung meiner Rücksendung?

Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, was du zurückgeschickt hast. Bitte gib uns dafür bis zu 3 Werktage Zeit.

Rücksendungen außerhalb von Deutschland

Für Rücksendungen aus anderen Ländern ist der Käufer für die Rücksendung verantwortlich. Bitte sende das Paket an folgende Rücksendeadresse:

DenimBar

Schonhoverstr. 13

90409, Nürnberg

Deutschland

Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, was du zurückgeschickt hast. Gib uns bitte noch bis zu 3 Werktage Zeit, um sie gutzuschreiben.

Umtausch

Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, bitten wir dich eine neue Bestellung aufzugeben. Die beiden Bestellungen werden dann separat voneinander bearbeitet. Deine neue Bestellung wird versendet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist und deine Rücksendung bearbeiten wir innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt.